Инструкция к действиям будет такой

Сегодня мы предлагаем статью на тему: "Инструкция к действиям будет такой". Наши специалисты постарались полностью раскрыть тему доступным языком. Вопросы вы можете задать нашему дежурному юристу.

Инструкция к действиям будет такой 84

Добрый день, Дорогие Друзья!

Предметом нашего рассмотрения стали

Инструкции.

Чудесные алгоритмы действий, которые помогают выстроить в точности и в деталях весь процесс. Они лежат в основе каждого упражнения, любой подготовки к тренингам. Они дают возможность предусмотреть все во время и быть во всеоружии все время.

Очень часто мы с Вами апеллируем словами “это очевидно!”, “а как иначе?”, “это априори так” и т.д. Но при всем единообразии окружающих нас предметов и явлений, мы представляем их по-разному. Представьте себе обезьяну. Какая она у Вас? Я уверена, что у каждого она индивидуальна. Кто-то вспомнил макаку, кто-то гориллу, кто-то павиана, кто-то Обезьяну Анфису из мультика или бандерлогов из “Маугли”, а кто-то обезьян из к/ф “Планета обезьян”. Мы говорим на одном языке, но представляем все только исходя из своего личного опыта. Сугубо. Именно для того, чтобы в конечном итоге получить именно то, что хотелось, необходимо договориться о едином видение предметов, процессов, явлений.

В тренинге четкие инструкции для упражнения дают возможность участникам не путаться, не чувствовать себя глупо. Четкие инструкции говорят о вас как о тренере, что Вы четко представляете все, вы логичны и у вас все в порядке в голове (без каши).

С другой стороны, четкие инструкции позволяют увидеть разные варианты решения то или иной задачи. Предусмотреть где нужна будет ваша помощь, где могут возникнуть сложные ситуации, на что имеет смысл обращать внимание в процессе и затем в дебрифинге по итогам упражнения. рассмотрение всех возможных вариантов решения, проигрывание сценариев дает возможность во время тренинга смотреть на упражнение, как кино не первый раз. Сюжет уже понятен, важны теперь детали.

Домашнее задание.
1. Составьте подробную инструкцию какого-либо действия, которое вы совершаете ежедневно. Запишите его. Выполните это действие именно по инструкции. детализируйте ее, если необходимо. Важно! Следовать строго написанной инструкции. Нарисуйте инструкцию как процесс в картинках или в схеме, используя вариативность (если так, то действие такое, есть ли вот так, то тогда другой алгоритм)
2. Найдите какое-либо тренинговое упражнение. Проанализируйте ее инструкцию. Составьте несколько вариантов действий в рамках этого упражнения, напишите сценарии. Попробуйте данное упражнение на практике со своими друзьями или группой. Посмотрите, понятны ли инструкции, какие сложности возникали, какой из разработанных Вами ранее сценариев сработал, или возможно Вы увидели новый вариант, о котором раньше не думали.
3. Найдите интересные и исчерпывающие инструкции в интренете или дома, либо в каких-то других местах и выложите ссылки в комментариях.

Запишите Ваши наблюдения, размышления, примеры инструкций обычных действий в комментариях, а также упражения, которые Вы исследовали.

Снова здравствуй, уважаемый хабралюд!

В продолжении своего поста решил написать, как лучше всего создавать инструкции для пользователей и администраторов.

Всем, кому интересно, прошу под хабракат.

KISS

Принцип Keep It Simple Stupid хорошо известен в программировании, но почему-то его редко используют для написания инструкций и руководящих документов, предпочитая растекаться мыслею по древу. В 70% ситуаций эта документация необходима только для того, что бы отмахаться от наших бодрых регуляторов, но при этом забывают, что с этой документацией придётся работать, причём не всегда технически подкованным и грамотным в области информационной безопасности людям.

Читайте так же:  Иск в гражданском процессе

Для начала напишу несколько правил, которые помогут создать рабочий и удобный документ:

1. Старайтесь разделять инструкцию для пользователей от инструкции для администраторов и офицеров безопасности. причём первые не должны содержать ссылок на вторые (они могут содержать отсылки друг к другу).

2. Делайте пошаговые инструкции, вида «взял и сделал». То есть инструкции должны описывать алгоритм действий того, на кого она направлена.

3. Каждый пункт описывайте, как отдельное действие с обязательным указанием ответственного и контактами, если они необходимы.

4. Для большей наглядности можете дополнительно нарисовать в инструкцию блок-схему действий. Это поможет пользователю наглядно понять и оценить действия, так же и вам доступно объяснить алгоритм при обучении.

5. Психологический момент — инструкция будет плохо выполняться и работать, если пользователям понятно и доступно не объяснят алгоритм на пальцах и примерах. Поэтому —

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ПРО ОБУЧЕНИЕ!

Пример инструкции для пользователей

Ниже приведен пример инструкции по заведению аккаунта пользователя в корпоративной сети.

Clear screen/clear desk

Специфика российских организаций, работающих с советских времен и таких же умудренных опытом сотрудников такова, что у них, как правило, стол завален бумагами. Компьютер порой не выключается и не блокируется, даже когда уходят домой. Недавно лично видел, проходя поздно вечером мимо одного муниципального предприятия, как за открытыми жалюзи в закрытом на замок здании горел монитор с открытым на нём вордовским документом.

Пользователи порой не догадываются о возможных непреднамеренных утечках информации. Пускай она не конфиденциальна, возможно она только для внутреннего пользования. Но это даёт понимание, что в этой организации не заботятся о своей безопасности и могут так поступить с конфиденциалкой. А так же возможно там будет информация, ещё не отнесенная к закрытой, но уже существующая во внутреннем обороте организации.

Хорошим примером из лучших практик здесь является политики чистого стола и чистого экрана. Их можно описать так же, как я приводил пример ранее, но это будет выглядеть немного глупо, так как действия там простейшие. Лучше просто сделать набором правил:

На этом завершаю примеры и рекомендации. Серию подобных постов я продолжу, если будет интерес.

P.S. В посте приведены скрины реально внедренных и работающих инструкции и политик. Все совпадения с существующими организациями случайны. Все названия отделов и бюро изменены.

СистемаBAlert

Это простой способ контролировать свои достижения. На проверку потребуется всего минута. В конце каждого дня спрашивайте себя, выполнили ли вы все шесть элементов системы B-Alert. Например, если вы составляли план, отметьте букву В. Если большую часть дня вы уделили важнейшим делам, отметьте А. То же самое проделайте для остальных букв. Будьте честны. Вы заметите тенденции, повторяющиеся неделю за неделей и показывающие, что вы делаете правильно, а что стоит исправить. Места, где вы «дали слабину», отмечайте красным. Например, если вы собирались уделять физической нагрузке полчаса в день, а буква Е у вас пять раз обведена красным, пора что-то менять! И, как всегда, пусть это станет вашей новой привычкой. На первых порах не будьте к себе слишком строги. Со временем результаты улучшатся.

Читайте так же:  Чем отличается патент от регистрации эмигрантами

BAlert: проверенная система обеспечения баланса

B (план)

Мой стратегический план на день. Приоритеты, встречи, проекты. Проверять вечером накануне или утром.

A (действие)

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Сосредоточьтесь на важнейших делах, которые приблизят вас к достижению целей, поставленных на ближайшие два месяца.

L (учеба)

Расширяйте свой кругозор, читая книги, слушая записи, смотря видео, общаясь с наставниками и проходя обучающие курсы.

E (физическая нагрузка)

Выделите полчаса в день для восстановления своих сил.

R (отдых)

Снимайте стресс, накопленный за день. Поспите, поразмышляйте, послушайте музыку, побудьте с семьей.

T (размышления)

Найдите время подумать о прошедшем дне. Вспомните свои цели, представьте будущее, сформулируйте новые идеи. Записывайте все в дневник.

Еженедельно фиксируйте свои достижения. Заведите себе таблицу, аналогичную приведенной ниже. В конце каждого дня отмечайте сделанное. Пропущенные пункты обводите кружком.

Инструкция к действиям будет такой 88

Стратегия № 5 Как выстраивать идеальные отношения Двойная спираль

Отношения – вещь очень хрупкая. Многие браки оказываются недолговечными, семьи разбиваются, а дети нередко растут только с одним родителем. Почему же рушатся связи, начинавшиеся в радости и любви?

Взгляните на свою жизнь, как на спираль. Иногда она идет вверх. Все удается, вы уверены в себе, судьба к вам щедра. Отношения полны гармонии и процветают. И напротив, спираль может раскручиваться вниз. Именно тогда начинается разлад, нарастает усталость, жизнь превращается в постоянную борьбу. Если спираль направлена вниз, отношения накаляются.

Природа демонстрирует нам эти спирали во многих видах. Впечатляющий пример – ураган. Он закручивается с самого неба вниз, его грозные столбы ввинчиваются в землю, засасывая все на своем пути и оставляя за собой руины. В фильме Майкла Крайтона и Стивена Спилберга «Смерч» эти чудовищные спирали и невероятная энергия, которую они таят в себе, показаны во всей красе.

Еще один пример закручивающейся вниз спирали – водоворот. С внешнего его края все выглядит неопасно. Но если не знать, какие мощные силы действуют в центре водоворота, он очень быстро засосет вас.

Что такое нисходящая спираль?

Посмотрим, как спираль проявляет себя в обычной жизни. Чтобы ясно понимать, как она может сказаться на существующих и будущих отношениях, вспомните те из них, что не сложились. Восстановите в памяти все, из-за чего они в свое время разрушились. Ясно представьте себе все случившееся. Вспомните как можно больше подробностей и проживите это еще раз. Как все начиналось? Что было потом? Чтобы понять всю силу воздействия этого момента, выполните руководство к действию, приведенное в конце этой главы. Записывая каждый этап вашей нисходящей спирали до самой нижней ее точки, вы сможете понять схему развития конфликта.

Читайте так же:  На какой период выдают больничный лист

Например, возьмем брак, в котором супруг постепенно зацикливается на самом себе и перестает помогать по дому. Он проводит все больше времени на работе, уезжает рано утром, когда дети еще спят, и возвращается домой поздно вечером. Все разговоры – только о делах и деньгах. Возможно, в семье напряженная ситуация с финансами. Постепенно она нарастает, споры становятся все чаще, каждый из партнеров винит в сложившейся ситуации другого. Нисходящая спираль набирает обороты, каждый из супругов (или оба сразу) начинают искать утешение в алкоголе, тусовках с друзьями (или подругами), азартных играх или, что хуже всего, в физическом или психическом насилии друг над другом. В такие моменты отношения изживают себя, а спираль достигает своей низшей точки. Пары распадаются, супруги разводятся.

Если хорошо поразмыслить над тем, что же именно убивает отношения, можно начать делать что-то для их спасения. Даже если отношения уже потеряны, вы сможете предотвратить повторение случившегося в будущем. Бдительность – всегда первый шаг к прогрессу. Таким же образом можно рассматривать и отношения в бизнесе. Вот как все обычно происходит.

Между двумя людьми возникает партнерство. У них есть прекрасная идея нового товара или услуги, они вкладывают много времени и сил в новое предприятие. Будучи полностью поглощены работой, они не составили и не подписали никакого юридического документа о партнерстве. Ведь они хорошие друзья и собираются ими оставаться. Нет при этом и четких должностных инструкций, не определены способы вознаграждения и раздела прибыли.

«Перемотаем» картинку на несколько лет вперед. Деловые отношения еле теплятся, поскольку один из партнеров занял контролирующую позицию и не позволяет второму принимать какие-либо решения без своего согласия. Ситуация с деньгами плохая, постоянно возникают конфликты вокруг того, на что тратить прибыль. Один хочет вложить финансы в развитие компании, а другой заботится прежде всего о собственном благосостоянии. Постепенно в конфликт втягиваются остальные сотрудники, и возникают два противоборствующих лагеря. Кризис нарастает, один из партнеров хочет покинуть предприятие. Начинается война. Большая часть денег в такой ситуации обычно достается поверенным, бизнес прогорает, а оба бывших приятеля восклицают: «Партнерство – дело гиблое!» Таким образом, и в деловом мире нисходящая спираль может быть не менее разрушительной.

Вот вам совет: если вы рассчитываете вести или уже ведете бизнес с одним или более партнерами, первым делом планируйте пути выхода из предприятия, пока не увязли в нем слишком сильно. Не забудьте изложить их письменно. Не стоит переоценивать эмоциональные привязанности. Тот бесспорный факт, что ваш партнер – ваш лучший друг или просто хороший человек, – не повод пренебрегать письменным соглашением. Непредусмотрительность и неподготовленность разрушают очень много предприятий.

Читайте так же:  Какой срок давности исполнительного производства судебных приставов?

Итак, теперь вы знаете, как способна проявить себя нисходящая спираль, и можете кое-чему научиться. Поскольку все мы – дети привычки, то вы, скорее всего, повторите ту же схему поведения и в новых отношениях. Понять это очень важно для вашего будущего здоровья и богатства. Если вы осознаете, что движетесь по нисходящей спирали, немедленно дайте себе отдых и решитесь на положительные изменения. Изменить свое поведение – вот единственный способ получить другой результат. Как это сделать? Используйте новый шаблон, замените нисходящую спираль, доставившую вам столько неприятностей, восходящей спиралью, направленной к настоящим гармоничным отношениям.

Что такое восходящая спираль?

Давайте посмотрим, как она работает. Повторите тот же процесс, что и в прошлый раз, но теперь подумайте об отношениях, которые вы постепенно обогащали, подпитывали, пока они не расцвели в прекрасную долгую дружбу или деловые контакты. Мысленно вернитесь назад и еще раз представьте себе все важное, что произошло с момента вашей первой встречи с человеком до расцвета отношений с ним. Обычно люди этого не делают, а зря: точный план, который можно неоднократно воспроизводить, даст вам в будущем большое преимущество.

Вот один положительный пример. Дейв – владелец инженерной компании. Он помогает своим клиентам создавать новые продукты. Дейв собаку съел на инновациях в области дизайна и эффективного производства. За двадцать два года он довел свои навыки до высочайшего уровня. За это время он также научился правильно общаться с людьми.

Однажды к нему пришел клиент с идеей некоего нового изделия. У молодого человека были большие планы. Он мечтал о собственном производстве, которое бы обеспечивало большую часть мировой потребности в его уникальном товаре. Дейв призвал на помощь весь свой опыт, внес изменения в проект, благодаря чему тот стал менее дорогостоящим и более надежным. Новый союз молодого предпринимателя и опытного инженера за несколько лет перерос в дружбу. Наконец мечта молодого предпринимателя осуществилась, он заключил несколько эксклюзивных контрактов на миллионы долларов. Все это время он поддерживал контакт с Дейвом и получал от него советы.

Однажды новый партнер предложил Дейву процент от всех своих будущих доходов. Таким образом он словно сказал ему: «Спасибо, что веришь в меня, что помог мне начать и поддерживал в тяжелые времена».

Все хорошие отношения с чего-то начинаются. Часто первые несколько встреч ничем особенным не запоминаются. Однако вскоре возникает хорошее отношение к новому знакомому благодаря, например, его целостности, энтузиазму, позитивному отношению к жизни или просто верности слову. Если подробно рассмотреть, как сформировались ваши лучшие отношения, можно увидеть общий процесс зарождения и развития длительных и плодотворных связей. Зная, что работает, а что нет, вы сможете избежать досадных ошибок, которые закрутят вашу нисходящую спираль. Заметим, что этот принцип вы сможете применить для создания прекрасных отношений в любой области жизни. Он подходит и для личных отношений, и для профессиональных и деловых союзов.

Читайте так же:  Чем состоит правовое регулирование отношений

Создайте привычку постоянно проверять двойную спираль – пусть она защищает вас от рывков вниз и ведет в мир по-настоящему крепких и теплых отношений.

В настоящее время очень активно идет обсуждение статьи Н.А. Назарбаева «План Нации – путь к казахстанской мечте».

На меня статья Президента произвела позитивное впечатление. Характерно то, что помимо Послания и Плана Нации – 100 конкретных шагов по реализации 5 институциональных реформ, Глава государства в этой статье подробно излагает народу свое видение процесса практической реализации задач, стоящих перед страной и достижением главной казахстанской мечты.

Написана она, во-первых, на высоком эмоциональном уровне, наполнена патриотизмом и гражданственностью. Читая строки статьи, глубоко веришь Президенту и, конечно же, понимаешь, что от нас, жителей страны, зависит, как мы будем жить, какими мы будем, что увидим в будущем мы, наши дети и внуки?

Конечно, идея вхождения в 30 наиболее развитых стран мира, процветание нашего государства воспринимается не как утопия потому, что Лидер нации умело и четко расставил акценты в дальнейших наших действиях.

Статья Н.А. Назарбаева – это инструкция к практическим действиям.

Как секретарь городского маслихата, и как депутат, считаю, что наш Президент обращается к обществу, к жителям – не быть сторонними наблюдателями, а активно участвовать в развитии регионов, включаться в деятельность Общественных Советов на местах.

Уже сейчас началась реализация проекта масштабной модернизации Казахстана. И мы не должны сомневаться, что будем жить в высокоразвитом государстве. Воплощение в жизнь новаций в политической системе, общественной жизни, работе государственных служащих и правоохранительных органов призвано поднять уровень жизни в нашей стране. Президент стремится сделать работу чиновников максимально профессиональной, судебно-правовую систему прозрачной и ответственной, гражданское общество активным.

Каждая глава статьи Н.А.Назарбаева – это не просто перечень задач, стоящих перед страной, а пошаговое руководство к действию, где все расписано: что, когда, и кому делать, чтобы был результат, успех и реализация нашей общей мечты

Т. Хмилярчук, секретарь городского маслихата.

Опубликовано 29 Янв 2016 в 00:02. В рубрике: Разное. Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS 2.0. Отзывы и пинг пока закрыты.
Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Источники:

  1. А.Г. Ивасенко Денежное обращение и кредит России / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.С. Димакова. — М.: Феникс, 2009. — 176 c.
Инструкция к действиям будет такой
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here